Les informations qui évitent les mauvaises surprises.

Versement & réservation

La nature du versement et les règles d’annulation sont indiquées sur le devis ou le contrat avant tout paiement. Un acompte, lorsqu’il est expressément qualifié comme tel, engage les deux parties : il n’est pas automatiquement remboursable et peut être transformé en avoir selon les conditions acceptées. Les arrhes obéissent à un régime différent ; le document remis avant paiement précise toujours le terme retenu.

Chaque paiement en ligne lié à un tatouage ou à un pack confirme l’engagement prévu au devis. Une demande de remboursement ou d’avoir est traitée par le studio au regard du contrat, de la date, des frais déjà engagés et des droits légaux applicables ; aucune promesse contraire n’est affichée ici.

Rendez-vous

L’heure, la durée et les éléments à préparer sont confirmés avec le studio. Prévenez le plus tôt possible en cas d’empêchement afin de préserver l’organisation de la séance.

Hygiène, traçabilité & public concerné

Le studio applique un protocole d’hygiène adapté à l’acte de tatouage. Le matériel stérile à usage unique et les encres sont identifiés par lot et par date ; l’ouverture, l’utilisation et l’élimination sont contrôlées et consignées dans le suivi du studio.

La déclaration auprès de l’ARS ainsi que les justificatifs de formation et d’hygiène sont conservés, vérifiés et tenus à jour. Les mentions publiques sont complétées dans l’identité légale uniquement à partir des documents du studio. Le tatouage d’un mineur nécessite l’autorisation du représentant légal selon les règles applicables.

Projet & validation

Le dessin, la taille et l’emplacement sont validés avant de commencer. Toute demande particulière doit être signalée suffisamment tôt.

Consentement

Le formulaire électronique rassemble votre identité, les informations utiles à la séance, les risques, les soins, les autorisations et votre signature. Une validation finale peut être faite au studio après le stencil.

Paiement & justificatif

Les paiements en ligne peuvent être effectués avec ou sans compte. Si vous êtes connecté, la commande est associée à votre espace ; en achat invité, elle reste liée à l’email et au numéro de commande. Pour un paiement en espèces, le studio peut remettre un code unique à activer dans votre espace membre. Conservez toujours la confirmation de commande et le justificatif remis par le studio.

Vêtements, accessoires & rétractation

Pour un article standard acheté à distance, le droit légal de rétractation est en principe de quatorze jours à compter de la réception, puis le retour doit être expédié dans le délai prévu. Les frais de retour et les éventuelles exceptions sont indiqués avant la commande. Un article personnalisé, fabriqué selon vos mensurations ou clairement confectionné à votre demande peut relever d’une exception ; un produit d’hygiène scellé ne peut plus être repris après ouverture lorsque le scellé est retiré. Vérifiez les conditions affichées sur la fiche et votre confirmation de commande.

Fidélité & Casino 212

Les achats validés peuvent générer des crédits, convertibles en jetons selon le taux affiché. Les jeux et récompenses n’impliquent aucun argent réel et restent accessibles uniquement aux membres.

Accessibilité

Indiquez vos besoins dans votre projet ou votre proposition de rendez-vous : mobilité, temps de pause, sensibilité, accompagnement ou accès au studio. L’équipe adapte l’accueil quand cela est possible.

Un tarif établi sur devis

Un tatouage n’est pas tarifé comme une pièce standard ni uniquement au centimètre. Le devis tient compte de l’ensemble du projet : la zone choisie, le gabarit, la taille finale, la complexité du dessin, le niveau de détail, la technique, le temps de préparation, la durée estimée et le nombre éventuel de séances.

Certaines zones comme la main, le cou ou la tête peuvent demander un tarif différent. Elles sont souvent plus techniques, plus sensibles, plus mobiles ou plus exposées ; elles imposent parfois davantage de précision, de préparation, de pauses et de précautions pour obtenir un résultat propre et durable. Ce n’est jamais automatique : le studio confirme le montant après étude de votre projet et de votre peau.

Notre objectif est de rester corrects, cohérents et accessibles, avec des tarifs parmi les plus raisonnables possibles pour le niveau de qualité proposé. Nous ne cherchons pas à casser le marché : le temps de travail, l’hygiène, le matériel et la qualité de réalisation ne sont pas sacrifiés. Le devis est validé avant la séance ; toute modification importante du projet peut entraîner une réévaluation, toujours expliquée avant de commencer.